拓展营销技巧与经营策略

拓展营销技巧与经营策略

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拓展营销技巧与经营策略

¥18000.00
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拓展营销技巧与经营策略

课程背景

新经济、新常态的社区金融,行业金融,互联网金融等差别化营销将为我们开辟新的通道,提高学习和适应能力,不仅要从专业上深化业务知识,更要不断努力接收新的营销理念、探寻新的营销管理运营方法。

随着我国利率市场化进程加快,居民储蓄呈现理财化、证券化、多元化等新特点;精准实施走进社区、园区、农区、商区、专区;贴近居民、连接商业、信息衔接、解读政策等是营销拓展工作的不二法门;为了提升客户家庭储蓄、投资、交易等业务的归行率,实现全行业务持续、高绩效发展,储蓄在一片浩瀚的红海之中,开拓出新的蓝海市场,这是一道摆在商业银行拓展营销战略布局的新课题。

课程课时:精品版1天,旗舰版2天,(6小时/天)

培训对象:银行中高层管理者、支行行长、网点负责人、客户经理等

授课风格:观点新颖、前沿前瞻、实战实操、模式引导、案例解析、深入浅出、模拟互动

课程大纲:

第一章:引用互联网思维对拓展价值重构

前言:互联网思维:互+联+网=连接+?

案例:“黄太吉”的百亿梦如何实现

案例:“众筹咖啡”的魔力

一、历史思维——谁为惨痛的教训买单

案例分析:病重老人抬进银行取款猝死

结论:意识重构:从“服务”到“经营”

二、用户思维——得屌丝者得天下

案例分析:“煎饼侠”的屌丝逆袭思维

结论:服务重构:从“客户”到“用户”

三、极致思维——“简”是王道

案例分析:银行“秒贷”的简约思维

结论:呈现重构:从“规定”到“体验”

四、免费思维——免费重新激活价值

案例分析:“招商银行”电子银行业务免费

结论:价值重构:从“量变”到“质变”

五、口碑思维——让一切回归本质

案例分析:“同仁堂”的百年司训

结论:信仰重构:从“个性”到“魅力”

六、平台思维——共享资源、分享成就

案例分析:e银行社区平台

案例分析:平安金融生活超市

结论:魅力重构:从“单挑”到“整合”

第二章: 社区拓展营销定位与经营策略

一、社区银行经营模式剖析

1.美国模式——并购重组、金融定制

2.欧洲模式——共享机构、特许经营

3.澳洲模式——特许经营、属地经营

4.中国模式——服务社区、个性突围

二、社区拓展经营面临的问题

1.效果不明显——服务浮于表面

2.员工任务重——活动频繁扰民

3.客户体验差——营销管理薄弱

三、社区营销拓展规划“六必要”

1.营销拓展对象要明确

2.营销拓展痛点要精准

3.营销拓展活动要分类

4.营销拓展区域要划定

5.营销拓展动作要规范

6.营销拓展售后要完备

四、社区12类型客户的沟通与应急技巧

挑剔类、享受类、时髦类、土豪类…

五、社区营销拓展经营策略

1.体验互动类经营策略【案例解析】

2.知识竞赛类经营策略【案例解析】

3.公益收获类经营策略【案例解析】

4.投资理财类经营策略【案例解析】……

第三章:商区拓展营销定位与经营策略

一、商区拓展营销区域定位

商业聚集区、产业集群区…

二、商区拓展经营面临的问题

1.商户众多、需求难断——茫然

2.你争我抢、规划混乱——盲目

3.行业错乱、流程凌乱——忙乱

4.互帮互助、合作共赢——芒昧

三、商区客户资产分层管理

普通客户、潜力客户、价值客户…

四、商区营销拓展规划评估【七评估】

1.商户的经营行业评估

2.商户的经营模式评估

3.商户的资金实力评估

4.商户的客源消费评估

5.商户的需求匹配评估

五、商区营销拓展经营策略

1.渠道共享类经营策略【案例解析】

2.联盟授权类经营策略【案例解析】

3.产品生态类经营策略【案例解析】

4.快捷方便类经营策略【案例解析】

5.商务平台类经营策略【案例解析】

第四章:园区拓展营销定位与经营策略

一、园区拓展营销区域定位

企业孵化器、高新工业区、服务产业区…

二、园区拓展经营面临的问题

1.营销观念陈旧——以产品为中心

2.经营管理混乱——开发盲目性和随机性

3. 定价能力欠缺——利率市场的适应能力差

4.人资管理落后——行业属性解读大锅饭

三、园区客户阶段式需求甄别管理

1.行业分类:互补类、适应类、重塑类…

2.产业分类:科技型、服务型、制造型…

3.时期分类:孵化期、发展期、拓展期…

4.需求分类:缺现金、缺渠道、缺模式…

5.产品分类:资产类、负债类、外币类…

四、园区客户性格十类型分析及沟通

1.从容不迫型、优柔寡断型、自我吹嘘型…

2.陌生接触法、连锁介绍法、事件缘由介入法…

五、园区营销拓展经营策略

1.差别化定位策略【案例解析】

2.个性化服务策略【案例解析】

3.批量化开发策略【案例解析】

4.专业化营销策略【案例解析】

第五章:专区拓展营销定位与经营策略

一、专区拓展营销区域定位

政府机关、事业单位、社会团体、商会协会…

二、专区拓展经营面临的问题

1.信息衔接不对称——资源配置资源的浪费

2.产能转型不明确——资产配置行政的风险

3.行政职权不清晰——公益配置民生的无赖

4.体验感知不舒坦——快捷配置需求的无情

5.以情相交不靠谱——方案配置关系的痛苦

三、专区营销经营四件事

融资、融知、融智、融值

四、专区营销拓展经营策略

1.关系营销经营策略【案例解析】

2.高层营销经营策略【案例解析】

3.攻心为上经营策略【案例解析】

4.资源整合经营策略【案例解析】

第六章:农区拓展营销定位与经营策略

一、农区拓展营销区域定位

城乡结合部、乡镇村社、养殖种植区…

二、农区拓展经营面临的问题

空巢老人、留守儿童、产业滞后…

三、农区营销经营三件事

1.对农民要真诚

2.对农村要热爱

3.对农业要认知

四、专区营销拓展经营策略

1.搭建技术平台经营策略【案例解析】

2.搭建融资平台经营策略【案例解析】

3.搭建销售平台经营策略【案例解析】

4.搭建爱心平台经营策略【案例解析】

5.搭建帮扶平台经营策略【案例解析】

6.搭建产业平台经营策略【案例解析】

课程价格
¥18000.00
课程分类
企业内训
课程类型
企业内训