成功项目管理的6个法宝

课程背景：

项目管理作为提高执行效率、合理利用资源的有效手段，已经被越来越多的企业所采用。然而困惑着很多企业的是，虽然对员工做过多次项目管理培训，但发现不少项目经理在实际带项目时仍然在靠自己的经验指挥着项目，不知如何使用学到的方法。怎样打通从理论到实践的瓶颈是企业需要解决的问题。

本课程是讲师在十几年的项目管理、企业管理工作中，结合PMBOK(项目管理知识体系)、哈佛管理理论等理论知识及实际工作经验，整理出一套简单易学的项目管理方法论(成功项目管理6个法宝)，在传授过程中广受好评。

课程特色：

1、课程以PMI理论体系为基础，打破了PMBOK(项目管理知识体系)的平面结构，总结出一套连贯性的方法论，通过6个核心工具管理住项目的主要环节，从而推动项目成功。

2、课程融入企业管理、心理学、组织行为学等多学科内容，结合讲师多年项目管理经验、企业管理经验，用工作生活中的实际场景做案例，让学员看到理论在实际项目中的的应用。

3、全情景全实战，用学员自己选择的工作或生活中的实际案例贯穿整个课程，在老师的带领下，用6个工具管理住整个项目，让知识点直接和实际案例结合，学习更生动。

课程收益：

六个核心工具

1、挖掘项目本质：通过学习干系人管理，挖掘干系人的want/need，体会到项目成功的标志是项目特性符合干系人要求。

2、制定项目目标：通过学习purpose和objectvie的关系，SMART原则，掌握制定项目目标的方法。

3、工作分解结构：结合麦肯锡方法，以及一些实用小工具，快速掌握项目管理最重要的基本技能—WBS

4、关键路径：通过任务的逻辑关系，网络图，关键活动等知识点，学习项目管理中进度控制的有效工具。

5、风险分析：通过风险识别、风险分析、风险应对三个步骤学习项目风险管理要点。

6、项目沟通：项目沟通是项目经理的重要工作，课程通过有效沟通的前提条件，沟通的5种语言等知识点让学员快速掌握有效沟通要点。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：项目经理、项目管理团队、项目职能经理、骨干员工等。

课程大纲：

第一讲：项目管理基本概念

本章节目标是梳理学员的课程预期、建立学员的学习兴趣、对项目管理方法论有概要的了解。为后续1天半的练习奠定基础。

一、破冰，梳理学员预期

1、小组讨论在个人、企业在做项目时遇到的问题及困惑

2、分享与归纳

二、项目管理在现代工作生活中的重要意义

1、项目管理的产生与发展

2、从曼哈顿计划到凡事皆项目

3、PMI(项目管理协会)与PMBOK(项目管理知识体系)

三、项目的定义

1、一次性的特点

2、从奥运会看项目定义

四、项目管理的9大知识领域和5大过程组

1、五大过程组及特点

2、九大知识领域及特点

五、项目管理核心要点

1、识别要求

2、确定清楚而又能够实现的目标

3、权衡质量、进度、成本、范围等互不相让的要求

4、使技术规格、计划和方法适合于各利害关系着的不同需求和期望。

六、形成课堂练习的案例。

第二讲：成功项目管理的6个法宝

本节用课程开始选定的案例为载体，通过讲授、示范、小组练习、讨论分享等方式，学习包括：1.挖掘项目本质、2.制定项目目标、3.工作分解结构、4.关键路径、5.风险分析、6.项目沟通等工具，掌握项目管理的基本技能。

一、发现项目本质(purpose)

通过学习干系人管理，挖掘干系人的want/need，体会到项目成功的标志是项目特性符合干系人要求。

1、哈佛说抓住项目本质很重要

1）哈佛挖掘项目本质的方法

2、项目干系人管理

1）干系人定义

2）干系人的作用和价值

3）干系人识别

4）干系人管理

案例1：老太太买李子

案例2：视频(吴敬中的wants和needs)

案例3：张老师的营销案例

3、干系人需求分析练习

1）老师带领练习

2）学员分角色练习(用户，sponsor，核心团队)

3）项目需求整理

4、tips《干系人管理表》

二、抓住项目目标立于不败之地(objectve)

通过学习purpose和objectvie的关系，SMART原则，掌握制定项目目标的方法。

1、项目目标的定义

2、区分purpose和objective的区别，

3、SMART法定义清晰有效的项目目标

1）SMART是什么

2）国务院决定与炸鸡

4、成本、质量、进度

1）互不相让的要求

2）奥运会与电视墙

5、如何写项目目标(示例)

6、学员分角色目标练习与点评

7、项目目标整理

三、WBS--项目一切计划的基础

结合麦肯锡方法，以及一些实用小工具，快速掌握项目管理最重要的基本技能—WBS

1、PMP、计划与WBS

2、WBS(工作分解结构)的定义

3、交付物、层次、分解要点

1）麦肯锡方法与WBS

4、分解的原则

3.4 WBS实用小工具

3.4.1 动作要领

3.4.2 排列要领

3.4.3 快捷工具

3.5 WBS练习

3.5.1老师带领练习

3.5.2学员分组练习与分享点评

3.6 WBS整理

四、关键路径法—进度管理无坚不摧

通过任务的逻辑关系，网络图，关键活动等知识点，学习项目管理中进度控制的有效工具。

4.1任务间的4种关系

4.2制作网络图

4.3最早开始、最早结束、最晚开始、最晚结束

4.4关键路径、关键活动

4.5关键路径示例

4.6 分组练习与分享

五、风险管理—未雨绸缪的先知

通过风险识别、风险分析、风险应对三个步骤学习项目风险管理要点。

5.1风险识别

5.1.1集思广益与专家访谈

5.1.2 鱼骨图

5.2风险分析

5.2.1 概率与影响矩阵

5.2.2 帕累托法则

5.3风险应对

5.4风险管理1-2-3-4

5.5 案例展示

六、沟通—项目经理要花75%时间的地方

项目沟通是项目经理的重要工作，课程通过有效沟通的前提条件，沟通的5种语言等知识点让学员快速掌握有效沟通要点。

6.1有效沟通定义

6.1.1 对错与有效的区别

6.1.2 信息还是情绪

6.1.3 我说的你听懂了吗

6.2有效沟通前提条件

6.2.1 你“应该”，他“应该”

6.2.2 前额叶脑

6.2.3 你会“听”吗

6.2.4 情绪认同与三段式

6.3沟通的5种语言

6.3.1 正面的词语

6.3.2 礼物

6.3.3 服务

6.3.4 时间

6.3.5 身体接触

6.4高效会议

6.4.1 会前准备

6.4.2 会中聚焦

6.4.3 会后沟通

收尾 课程总结与回顾

回顾课程的关键知识点和内容，要求学员总结学习要点并制定自己的课后行动计划